在競價的行業里,有這么一批關鍵詞。他本身跟產品并無關系,但不少賬戶內,都有這么一個單元,或者計劃,里邊的關鍵詞,都是競爭對手的品牌詞。業內就把這些關鍵詞叫做競品詞。這種關鍵詞,說白了就是用較低的價格去攔截別人品牌的自帶流量,相當的無恥。有不少朋友都被這種行為惹的苦惱。如何處理自己的品牌被當做競品詞。
常見的競品詞
可能很多人的做法是也去做對手的品牌詞競價,以此作為回擊。但筆者并不建議大家去這么做,因為這只會讓你網站被競價的情況變得更嚴重,這不是解決的辦法;也有人會去對自己的品牌詞買百度競價,這點筆者就更不認同了,用競價投自己網站的品牌詞是非常滑稽的一件事情,你把錢花在了不應該花的地方。
在筆者看來,碰到被對手惡意競價品牌詞的時候,應該做的是去想怎么讓對手不投你的關鍵詞。你甚至可以直接與對方進行交涉,讓他們停投你的關鍵詞,如果對方還是堅持要投的話,你可以通過這么一些措施來保障自己的權益:
1、申請百度競價的品牌保護
申請了品牌保護之后,他們就不能夠在投放你品牌詞的競價廣告的時候,創意當中出現你的品牌詞,這樣就不會造成我們的用戶誤判他們為我們的網站,從而保障網站的流量。
申請百度競價的品牌保護需要有一個前提條件,就是需要你有你自己品牌詞的商標注冊證。有了這個證件就可以聯系百度的客服進行設置品牌保護了。商品注冊的辦理可能會稍有麻煩,需要支付一定的費用,而且會花費比較長的時間。一般情況下,受理商品注冊會需要一個月,審核則需要10個月~12個月的時間,時間段相對較長。因此建議大家在網站創建的時候就去做好商標注冊,以便如何對自己品牌的保護。
2、網站備案的時候網站名稱用品牌詞
備案也是對網站歸屬的一種認證,在我們做網站備案之后,有個證書,它是可以證明這個品牌詞是屬于我們的網站的。你可以把這個信息郵件給百度的客服人員,并說明被對手惡意競價的情況,描述的口吻越專業越好。
百度對這類郵件反饋是很快的,這樣的做法也是非常有效果的。
3、到百度投訴中心進行推廣投訴
如果你既沒有申請商標注冊,在悲哀的時候又沒有準確的把備案網站名稱寫成你的品牌名,你還可以上百度的投訴中心進行投訴。
在投訴中心,你只需要說明投訴的原因,附上一些相關的截圖,再把你的郵箱、電話信息寫上即可。百度對于投訴中心的處理是非常迅速的,一般30分鐘之內就可以得到回復。筆者也是通過這種舉報的方式,對惡意競爭我們的網站進行投訴的,效果也很好。
通過上面的這些做法,可以讓惡意競價我們的對手在推廣創意當中不能夠出現我們的品牌詞,這樣我們的流量就不會流失那么嚴重了。而對手也可能會感覺到投放我們的品牌詞慢慢的沒有意義,甚至就會停止對我們品牌詞的競價了。
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